Великотърновци се опариха от новите цени на топлата вода

За рекордно високи сметки за битова гореща вода сигнализираха великотърновци. Потърпевшите се оплакаха, че новите сметки са 4 пъти по-високи от предходните. Клиенти на “Топлофикация – ВТ”, живеещи в кв. “Бузлуджа”, са “зарадвани” със сметки, в които кубик топла вода им струва 43,69 лв. Предколедни честитки с шокови цени са получили и други абонати на дружеството, които заляха социалните мрежи с гневни коментари и закани за колективни жалби. Друг клиент алармира, че в неговата фактура кубикът е 70 лв.
“Опитах се да се свържа с някой от дружеството да ми обясни защо е такава цената и защо не сме уведомени за поскъпването по никакъв начин. Една от касиерките ми обясни, че ценообразуването за всяка сграда е различно и колкото по-голямо е потреблението, толкова по-ниска е цената, което е абсурдно”, заяви Христина Стоилова.
От касата на “Топлофикация – ВТ” уточниха, че към момента имат подадена само една жалба. Опитите на екипа ни да се свърже с експерт или техник на дружеството се оказаха неуспешни. На сайта на “Топлофикация – ВТ” също липсва информация. В публикация от ноември е посочено, че “клиентите, при които отчетът на водомерите за топла вода се извършва ежемесечно, нямат стари задължения и са заплатили месечните си сметки в срок, ще плащат пределна цена за 1 куб.м топла вода в размер на 10,80 лв. с ДДС при заплащане на цялата месечна сметка наведнъж в указания срок”. Не е посочено какви са санкциите за некоректните абонати. Последната актуална информация, публикувана през декември, е, че изрядните клиенти ще ползват 3 % отстъпка от посочената цена при заплащане на текущата месечната сметка наведнъж в срок до 15-о число на месеца.
Липсата на информация за рекордно високите цени буди недоумение сред гражданите и много от тях са категорични, че ще се откажат от услугата, а други се заканиха да подадат жалба в Комисията за защита на потребителите.
Весела БАЙЧЕВА