Потребителите могат да изпаднат в неприятната ситуация да се изправят пред допълнителни разходи при издължаването по кредити, ако при тегленето им не са успели да вникнат достатъчно добре в съдържанието на документите, които подписват. Това предупреждават от Комисията за защита на потребителите.
Според експертите, ако нещо не е ясно, е добре хората да ползват специалисти за консултация. Те са професионалисти и могат да насочат вниманието на потребителя върху онези притеснителни моменти в договора и всички съпътстващи го документи, които биха били неразбираеми. Възможно е консултацията да доведе до допълнителен разход, но той да се окаже много по-малък от този, който би следвало да се направи, ако потребителят не е разбрал и е подписал нещо, в резултат на което се е задължил.
Настъпващите промени в онлайн търговията, включително и в процеса на нейното естествено развитие в конкуренция с конвенционалната, са в полза на потребителите, твърдят от Комисията за защита на конкуренцията. Данните показват, че в около 60-70 % от случаите институцията успява да помогне на хората да получат удовлетворително разрешение на техните казуси, след подаване на жалба.
Весела КЪНЧЕВА