За 11 минути обслужват клиентите на НАП – В. Търново

16 937 данъкоплатци и осигурители са обслужени в НАП В. Търново през второто тримесечие на 2018 г. Общо 3963 граждани са посетили приходната администрация в областния град по повод подаване на данъчни и осигурителни декларации и уведомления за трудови договори, а 3436 – във връзка със здравния си статус. За 834 клиенти причината е била уточняване на задължения по справки, получени чрез електронната услуга “Справки за задължения”, а 897 са го направили поради необходимост от регистрация и промени по регистрацията, 497 – за да получат информация по различни въпроси.
1428 са посетили търновската дирекция за заявление за подаване на документи по електронен път. На 1439 граждани е издаден ПИК (персонален идентификационен код). Обслужени са били и 144 лица в неравностойно положение, като те използват специален бутон от машината, с който биват обслужени от служител с предимство. За плащане на задължения с карта през ПОС терминал са посетили приходната администрация 144 лица. От НАП информират, че гражданите все по-често предпочитат да платят по този начин, заради липсата на такси при извършване на операцията.
Системата за управление на опашките позволява и стриктен контрол при обслужване на гражданите. 12 минути е средното време за изчакване на клиент през трите месеца, а 11 минути – за обслужването му в НАП – В. Търново.
Весела БАЙЧЕВА