Община В. Търново подготвя своя интернет платформа, на която гражданите ще могат да подават сигнали за различни проблеми, свързани с инфраструктурата. В момента тя се разработва от началника на отдел “Информационно-техническо обслужване” Павел Христов, обясни зам.-кметът Георги Камарашев. Целта е връзката с гражданите да е по пряка и да не се използват посредници.
“Сега получаваме сигналите от гражданите чрез популярно мобилно приложение, което ги насочва към нас. За половин година имаме над 1000 жалби за нередности. Положителното е, че разбираме какви проблеми имаме с инфраструктурата, къде има изоставени автомобили, повредени пътни знаци, рушащи се постройки, липсващи пътни знаци, повредени шахти и електропреносна мрежа и др.
Лошото е, че за един проблем има по 10 сигнала. Явно е, че тези сигнали ги подава машина, а не човек. Направи ми впечатление, че има 16 имена, които се въртят постоянно. Ако повярвам, че това са реални хора, означава, че има няколко човека, които постоянно ходят из града и снимат, не правят нищо друго”, коментира проф. Камарашев. Зам.-кметът обясни още, че по случайност се оказало, че познава едно от лицата, подало сигнал, и му позвънил. “Човекът ми обясни, че е регистриран в това мобилно приложение, но има подаден само един сигнал за изоставен автомобил и е получил отговор, че е премахнат. Моите данни показаха обаче, че за последните 3 дни от него има 42 сигнала. Един от тях беше свързан с детска площадка в Самоводене, а човекът обясни, че никога не е стъпвал там. Казах му, че явно се злоупотребява с личните му данни. Моят познат си свали регистрацията. След като го направи, от него спряха да постъпват сигнали”, заяви още зам.-кметът.
Проф. Камарашев обясни, че всеки сигнал, който постъпва чрез мобилното приложение, се завежда с номер, а има общини, които директно ги отбелязват като спам и ги изхвърлят от системата. Всяка сутрин той оглежда сигналите и ги разпределя по дирекции. Проблемът е, че в много случаи се получава така, че постъпват сигнали за проблеми, които вече са решени. Но на компютъра си аз виждам само име и имейл, който ме препраща към системата на приложението. За да няма такъв проблем, правим наша интернет платформа за проблеми и сигнали от гражданите.
Весела КЪНЧЕВА