В Горна Оряховица вече работи новата чакалня за пътници на транспортна фирма „Надежда“. Тя се намира в помещението, в което преди години бе жп бюрото, до бившата автогарата. Новата чакалня за пътници е брандирана отвън с логото на фирмата, помещението е просторно, светло, климатизирано. Има обособени места за сядане, поставени са зелени кътове и кошчета за отпадъци. В чакалнята са монтирани разписания на автобусните линии, обслужвани от превозвача. Чакалнята за пътници ще работи от 06,00 ч. До 20,00 ч. В сградата се намира и офисът за издаване на абонаментни карти за пътуване, който работи от 6.30 до 12.30 ч. и от 13.00 до 19.30 ч.